Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

0
47

Пользователи социальных сетей интересуются, везде ли в Москве и области включили отопление, и что делать, если у них в домах батареи до сих пор холодные? Как утверждают представители власти, система отопления заработала во всех социальных и жилых объектах в Московской области. Об этом сообщил глава регионального министерства ЖКХ Евгений Хромушин.

«Все объекты жилого фонда и социальные объекты, включая школы, поликлиники, больницы, детские сады, подключены к централизованным системам теплоснабжения», — цитирует министра «Интерфакс».

По словам чиновника, отопительный сезон начался раньше положенного срока, так как люди стали жаловаться на резкое похолодание и попросили включить батареи, не дожидаясь, когда среднесуточная температура в течение 5 дней будет составлять +8 градусов. Власти пошли навстречу жителям.

Куда жаловаться на отопление в Москве?

Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

В случае срыва начала отопительного сезона, если батареи недостаточно нагрелись, следует обратиться в объединенную диспетчерскую службу своего района. Сначала техник-смотритель обязан будет проверить коммуникации, после чего предпринимать другие меры.

По словам представителей Московской объединенной энергетической компании, отопление в Москве поступает в жилые дома согласно договорам, заключенным с юридическими лицами — например, с управляющими компаниями.

Мы не несем ответственности за состояние теплосетей непосредственно в зданиях и жилых домах. Справочную информацию по вопросам отопления жители столицы могут получить в управляющих компаниях, обслуживающих их дома», — сказали в МОЭК.

В случае прорыва горячей воды на поверхность, сильного парения и других внештатных ситуаций специалисты рекомендуют обращаться на круглосуточную «горячую линию» «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

Напомним, что в прошлые годы отопительный сезон в Москве начинался, как правило, в конце сентября — начале октября. В 2016 году — 20 сентября; в 2015 году — 4 октября; в 2014 году — 25 сентября; в 2013 году — 21 сентября.

Когда должны включить отопление в детских садах, школах России

Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

На самом деле, не существует единого дня включения отопления для всей России, так как погодные условия в разных регионах сильно отличаются, и если где-нибудь, например в Мурманске, Красноярске, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Сургуте в сентябре-октябре уже достаточно холодно, и включение отопления остро необходимо, то на юге — в Сочи, Краснодаре температура может быть еще достаточно высокой, и включение отопления нецелесообразно и невыгодно для поставщиков.

Но, стоит заметить, что коммунальные службы дадут отопление в 2018 году исходя из следующих условий:Согласно правилам включение отопления ориентировочно должно производиться в период с 1 по 15 октября. 15 октября — это крайняя дата, когда необходимо включать тепло;

Однако, включение отопления по факту обычно производят при условии установления среднесуточной температуры ниже +8 градусов Цельсия в течение 5 дней подряд.

В жилом доме температура должна быть выше 18 градусов. В детском саду температура должна быть 22 градуса. Во всех учебных заведениях установлена температура 18 градусов, ниже она быть не должна. В офисах она не должна быть ниже 20 градусов.

Чтобы определить, соответствует ли температура в помещении нормам, необходимо ее измерить. Для начала следует закрыть все окна и двери. После этого стать по центру самой большой комнаты и поднять термометр на высоту один метр от пола.

В том случае, если температура не соответствует нормам, нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением. После этого специалисты придут и измерят температуру при помощи своих приборов.

В управляющую компанию – ее контакты вы можете посмотреть на портале «Дома Москвы»;

В МОЭК – позвоните на круглосуточную горячую линию для потребителей: 8 (495) 539-59-59.

При какой температуре не ходят в школу дети и отменяют занятия

Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

Организация и поддержка обучения детей начальной грамоте – не право, а обязанность родителей. За этим тщательно следят соответствующие социальные службы и правоохранительные органы, которые, в случае выявления нарушений, могут и санкции применить. Но что делать, если погодные условия резко меняются, температура воздуха в зимнюю пору опускается к предельно низким показателям, а родителям все же необходимо идти на работу и зарабатывать деньги на содержание семьи.

Важно понимать, что в этом случае на первый план должна выходить не обязанность учиться, а безопасность молодого члена гражданского общества. Главное, чтобы жизни и здоровью ребенка ничего не угрожало, а все остальное может и подождать. Такого принципа придерживаются практически все социальные и учебные учреждения, а на уровне государства установлены определенные ограничения по температурному режиму, превышение которых автоматически считается сигналом к тому, чтобы ребенок оставался дома.

Если отмена наказаний за прогулы в школьном учреждении разрешается на уровне государства, то присутствуют определенные правила, по которым такое разрешение считается легальным. Главным «судьей» в государстве, которому дано право высказывать свои рекомендации, являющиеся обязательными к исполнению большинством учебных заведений, является Министерство образования.

Как отменяют занятия в школах из-за погодных условий

Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

Процедура тут простая:

  • Если температура воздуха снижается ниже критического значения, издается приказ по Министерству образования региона, которым определяется возможность не посещать учебные заведения школьниками.
  • Получив такой документ руководитель конкретной школы обязан принять меры по обеспечению его выполнения и организовать информирование родителей учеников о том, что в конкретный период занятия по основной программе проводиться не будут.
  • Возможность отсутствовать распространяется исключительно на учеников, для учителей это является обычным рабочим днем, но по графику самоподготовки.
  • Получив такое уведомление, родители получают право не отправлять ребенка на учебу (учитывайте, что право, это вовсе не обязанность). И если кто-то в силу каких-либо обстоятельств все же приведет ученика в школу, учителя обязаны проводить с таким школьником уроки (как правило, это осуществляется не по основной программе, а по дополнительных, либо путем повторения пройдённого материала).
  • Ввести полный запрет на посещение школы и просто закрыть ее входную дверь руководитель такого учреждения имеет право, если температура внутри помещений школьного учреждения опускается ниже 18 градусов Цельсия.

Стоит обозначить, что предельный температурный порог среди учащихся разных классов распределен не равномерно. Здесь выделяются такие группы школьников, на которые устанавливаются соответствующие критические температурные пороги:

  • учащиеся начальных классов общеобразовательных школ (от 1 до 4 классов);
  • ученики средней школы (под эту категорию подпадают школьники с 4 по 9 класс);
  • старшеклассники (эта группа распространяется на 10 и 11 классы натальных школ).

Нужно понимать. Что уровень нижнего порога температурного режима, превышение которого дает право ученикам оставаться дома, различное для разных регионов России. В южных областях он выше, чем в условиях крайнего Севера.

Отмена школы из-за погода: различия для регионов России

Горячая линия по отоплению в Московской области 2018: куда звонить, жаловаться, что делать если не включили отопление или холодные батареи

Если для школьников центральных регионов (а это Москва, Санкт-Петербург, Тула, Нижний Новгород, Саратов, Пенза, Воронеж, Орел, Курск и другие) низкими (после достижения которых разрешается не посещать учебное заведение) считаются температуры в диапазоне от минус 23 до минус 31 градуса Цельсия, то уже для Хакасии эта планка снижается от минус 30 до минус 45 градусов Цельсия, а в Якутии критическими считаются температуры от минус 40 до минус 50 градусов Цельсия.

Нужно понимать, что есть общегосударственный норматив, на который равняются большинство учебных заведений. По этому документу, разрешается оставлять детей различных возрастных групп дома в сильные морозы при таких обстоятельствах:

когда на улице мороз ниже 25 градусов Цельсия, школьники 1-6 классов могут смело оставаться дома;
в случае же если столбик термометра за окнами вашего жилища опустится ниже 30 градусов Цельсия, все остальные ученики также получают возможность на законных основаниях не посещать учебное учреждение.