Проект Мосстройинформа для эффективной внутренней коммуникации сотрудников компании «Цифровая экосистема» занял второе место на конкурсе «Лучшие практики наставничества города Москвы – 2023» в номинации «Лучшие практики наставничества по повышению производительности труда», награждение участников конкурса состоялось на Московском урбанистическом форуме.
"Проект по переходу на цифровую экосистему состоял из двух этапов: перевести администрирование всех внутренних процессов на цифровую платформу Jira и Confluence, второй – создать корпоративный портал и телеграмм-бот, чтобы обеспечить всем сотрудникам открытый, простой, доступный и понятный доступ к служебной информации: структуре организации, необходимым сведениям о коллегах и интерактивной карте здания, где можно найти сотрудников", – пояснили в департаменте градостроительной политики Москвы.
Целью проекта была цифровая трансформация внутренних процессов, кроме этого, перед Мосстройинформом стояла задача сформировать готовность коллектива к продуцированию соответствующих изменений в отрасли, добавили в ведомстве.
Задачи проекта – сократить время адаптации новых сотрудников, увеличить вовлеченность персонала в интеграцию "цифры" в повседневные рутинные операции, а также оптимизировать временные и материальные ресурсы. Платформы Jira и Confluence позволяют эффективно вести внутреннюю коммуникацию по производственным вопросам: постановка и выполнение задач, обмен информацией и документами между сотрудников.
Разработанный специалистами Мосстройинформа корпоративный портал не только оптимизировал согласование и перенос отпусков, оформление удаленной работы, заказ пропусков, запрос документов в отделе кадров и в бухгалтерии, но и стал основой цифрового наставничества, подчеркнули в департаменте.
В основе экосистемы – метод супервизии: после изучения вводной информации в учебном разделе внутреннего портала работники проходят тестирование и получают обратную связь; тренинги по новым бизнес-процессам; приемы демонстрации: при онбординге проводится обучение на рабочем месте всем цифровым инструментам.
"Развитие системы наставничества в организациях крайне важно для раскрытия потенциала сотрудников, а также успешной социально-трудовой адаптации молодежи. Благодаря накопленному опыту и полученным практическим навыкам наставник передает уникальные знания новым сотрудникам, что в свою очередь эффективно отражается на производственном процессе, обеспечивая высокие показатели строительной отрасли", — отметил руководитель департамента градостроительной политики Сергей Лёвкин.
Фото: freepik
